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垂直电商如何谋变高大全是良方注意

2020-11-20 14:56:52 来源: 天津家居网

垂直电商如何谋变:高大全是良方?

(自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技)熟悉电商行业的人们都知道,从凡客到红孩子再到维棉等等,众多细分垂直电商相继倒下,沦为先烈。其中很多是倒在了从小而美的垂直电商向大而全的综合电商扩张路上。沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。虽然,失败者众多,但作为当下最火热的垂直电商生鲜电商领域,照样有玩家走上了高大全的平台化运作道路。最近,垂直生鲜电商被平台注资的消息不断,顺丰旗下的生鲜电商顺丰优选也自行开启了平台化道路。今年5月初,顺丰优选销售的品类从生鲜食品扩充到3C、百货等,在自营食品品类的同时,开始推出开放平台,通过原嘿客商城开放平台引入更多第三方的商品。我们可以看出,垂直生鲜电商的打法正悄然生变:从原来的追求小而美垂直,到借助平台或推出开放平台逐步渗入到高大全的综合电商之路。1、两种平台化模式眼下,众多垂直生鲜目前大多数的推广软文里电商玩家都想做平台,或跟综合平台合作,或被综合平台所投资,顺丰优选则选择了自己开放。具体如下:可以说,选择自己做开放、扩张品类的这种模式,也成为顺丰优选的差异化突围之法。就是顺丰有用户、有流量,有物流,有资本,可让更多的商家进入自家的电商生态,借助更多的第三方的力量,完善自我,打一场依靠广大人民的战争。平台化后,顺丰优选自营的优势将更加凸显,同时在商品品类和服务上更进一步提升,线上电商与顺丰嘿客(升级改名为顺丰家)的合作更紧密,实现线下对线上的引流,助力顺丰优选的快速发展。2、支撑点:为何选择这条路?核心的问题是,是什么来驱使顺丰优选走了这条平台化道路?首先,消费者对多品类电商购物有着天然的需求,因为这样更方便。顺丰优选凭借之前聚焦于细分的生鲜食品市场,满足了用户个性化需求,与消费者产了情感上的交互,从而获得别的综合平台难以复制的忠诚用户,自然可顺势拓展品类。加上,受制于季节性影响,非标准化的生鲜无法常年供应,顺丰优选通过平台化扩充品类才能形成规模。其次,此举对顺丰优选的成本进行了一定摊薄。众所周知,流量和冷链物流是生鲜电商玩家最昂贵的成本,通过扩充品类,走开放平台路线,可让自己花钱买来的流量转化率更高。比如,原来用户过来转化成购买生鲜后就流失掉了,现在品类丰富了

,会顺道购买更多的东西,单价更高。最后,生鲜电商领域在新一轮圈地、营销大战后,行业整体陷入亏损泥潭,以旧有的思维和逻辑已很难在竞争中脱颖而出。行业环境迫使顺丰优选寻求模式上的突围。于是,凭借自身物流冷链和顺丰线下门店的优势,做自有的平台化,就成为顺丰优选突围的第二个发展阶段。其实,顺丰优选的这一做法也是众多电商大块头的打法。以今日综合电商巨头京东为例,其就是从垂直领域3C起家;美国电商巨头亚马逊也起家于细分品类图书。他们都是在相对细分的垂直领域积累了用户和口碑之后拓展品类,向着更高的目标进发。3、有了良方还需看具体如何下药不过,有不少的垂直电商在一个领域做的很成功,但在扩张后不久,就被迫重新退回到原来的领地。因为稿源:中国青年垂直电商往往是为某一类人群量身定制的,一旦要踏出这个圈会产生很大的困难。如凡客、红孩子等众多的垂直电商却遭遇到了阿里、京东等综合性的电商平台的蚕食,挤出效应下生存唯艰。顺丰优选的扩张之路是否会成为一剂良方?这就需要回归到另一个问题的本质:垂直电商包含两类:一类是品类的垂直,如化妆品的聚美优品,这类重在产业链整合,将标准品类做出特色,非标准品类做出品牌效应;另一类是目标人群的垂直,可通过挖掘特定人群的核心需求,进行品类扩张,满足用户综合购物。在老胡看来,垂直电商平台化扩张需要慎重,比较稳妥的做法是:慢慢寻求突出自身资源优势的方向、在关联性强的品类或者人群上的扩张机会。顺丰优选便是利用了顺丰门店、物流资源给予的服务支撑,3C、百货和生鲜人群也有强关联,能便于直接进行购买顺延。从这点来看,眼下,顺丰优选平台化的差异运营是一剂良方。但能否有大成,难有定论。毕竟,先行者有成功的案例,也有失败的典型。不管如何,不忘初心,方得始终。如何真正给用户带来价值,服务好来之不易的用户,才是决定平台化成长空间的关键。

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